Игровой практикум “Я Супер Админ!”

22 май 2018 г.
11:00 - 17:00
г. Киев, ул. Хрещатик, 15, Киев, 01001
Теория + Отработка
+38 (098) 560-75-75

22 май 2018 г. | 11:00 - 13:00

Павел Гринишин
Основатель управляющей компании Grinishyn (16 предприятий индустрии красоты в управлении за 2016-2017 гг). Профессионал сферы управления предприятиями индустрии красоты с более чем 18-летним опытом работы. Реализовал 50 успешных проектов по созданию и запуску предприятий индустрии красоты.

Тема доклада:

Игровой практикум для действующих администраторов предприятий индустрии красоты, только 30% теории и 70% практических навыков.
Данный семинар будет интересен также для: владельцев, руководителей предприятий индустрии красоты и тех, кто только планирует работать в этой индустрии.

Все участники сдают *ЗНО для администратора (Заработай Наивысшую Оценку)

Теоретическая часть:

  • Алгоритм рабочего дня
  • Регламент проведения инвентаризации
  • Параметры эффективного администратора
  • Стандарты записи клиента по телефону. Входящие и исходящие звонки


Практическая / игровая часть:
1. Игра “ Переговорный спарринг”
Направлена на телефонные переговоры (входящий/ исходящий звонок) / Контроль эмоциональности/ длительности/ содержательной части разговора./ Контроль длительности разговора. Варианты ответа на «зубодробительные» вопросы / Запрещенные фразы/ Как отвечать на возражения Клиента.

2. ЗНО* “Узнай свой уровень админности”
Разработанный Павлом Гринишиным тест на уровень профессионализма администратора.
 

22 май 2018 г. | 14:00 - 17:00

Мария Николаева
Николаева Мария – Project manager руководитель проектов аудита и управления салонами красоты - более 10 лет опыта в салонном бизнесе от администратора до управленца - тренер школы для инвесторов/владельцев/управляющих/директоров/ администраторов предприятий индустрии красоты

Тема доклада:

Игровой практикум для действующих администраторов предприятий индустрии красоты, только 30% теории и 70% практических навыков.
Данный семинар будет интересен также для: владельцев, руководителей предприятий индустрии красоты и тех, кто только планирует работать в этой индустрии.

Все участники сдают *ЗНО для администратора (Заработай Наивысшую Оценку)

Теоретическая часть:

  • Перечень стандартных ошибок
  • Стандарт работы администратора с первичным клиентом в салоне
  • Стандарт работы с возражениями клиентов
  • Внешний вид администратора


Практическая / игровая часть:

1. Игра “У меня не 10 рук”
Как реагировать на форс-мажор / Как расставить грамотную приоритетность / Как “выйти” из форс-мажора спокойным и уравновешенным.

2. Игра "Испорченный телефон"
Направлена на акцентирование внимания на главном в процессе разговора. Умение слушать и слышать клиента, а главное, передать информацию в первозданном варианте, без надумывания и перекручивания информации.
 

Цена: 2400 грн

В стоимость билета входит:

  • участие в семинаре;
  • кофе, чай, сладости
  • диплом - пожизненная дружба (любим и ценим наших учеников)

 

 

event-beauty-maxwoman.png

 

 

 

Event Beauty – это сайт для поиска школ и ивентов бьюти-индустрии, включая семинары и мастер-классы. Здесь можно найти интересующие Вас обучающие курсы, которые предлагает каждая из представленных нами школ.

^